Gespreksstarter
Het samen scherp blijven op aanvraag en uitgifte van paspoorten en identiteitskaarten, vraagt ook om het voeren van een dialoog. Het delen van ervaringen en elkaar vragen stellen. Hoe gaan jij en jouw collega’s om met de uitdagingen die jullie tegenkomen bij de aanvraag en uitgifte? De gespreksstarter kan ondersteunen bij dit gesprek.
Hoe werkt het?
1. Vorm een groepje met 3 anderen.
2. Schrijf in de gesprekswolk ‘Stel hier je vraag’ jouw vraag op waar je graag antwoord op wilt of de uitdaging die je tegenkomt. Vervolgens geeft iedereen de kaart door aan iemand in de groep.
3. Lees de vraag of uitdaging op de kaart die je krijgt van je groepsgenoot. Schrijf in een gesprekswolk ‘Antwoord’ jouw tip of reactie. Geef de kaart door aan iemand anders in de groep.
4. Dit herhaal je totdat je jouw eigen kaart weer terug hebt. Nu voorzien van reacties en tips van je 3 groepsgenoten.
5. Op basis van de gedeelde vragen en uitdagingen en de tips en antwoorden die zijn gegeven, ga je met elkaar in gesprek. Welke antwoorden verrassen en wat is juist heel herkenbaar? De antwoorden vormen een uitnodiging om met elkaar de dialoog aan te gaan.
Print de gespreksstarter voor gebruik
