Contact met RvIG

Bellen

Onze frontoffice is op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 08.30 en 12.00 uur en tussen 13.00 en 17.00 uur via 088-9001000. Vanuit het buitenland bel je naar: +31707511000.

Mailen

Je kunt ons natuurlijk ook altijd mailen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@rvig.nl. Heb je een meldingsnummer? Vermeld dit dan in de onderwerpregel van de e-mail, zodat wij je sneller kunnen helpen.

Wij willen onze klanten graag zo goed mogelijk van dienst zijn. Om dat te kunnen doen, hebben we huisregels opgesteld om het telefonische en schriftelijke contact zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Persvragen

Journalisten met vragen over de werkzaamheden van RvIG kunnen contact opnemen met Joppe Lieth, woordvoerder van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, via 06-57200343, joppe.lieth@minbzk.nl of één van de andere woordvoerders van het ministerie van BZK.

Langskomen

Bij RvIG kun je veel zaken online regelen. Wil je toch langskomen? Wij zitten in het in Rijkskantoor Beatrixpark, Wilhelmina van Pruisenweg 52, 2595AN in Den Haag. Ons kantoor ligt op 3 minuten loopafstand van NS-station Den Haag Laan van NOI.

Als je RvIG bezoekt, meldt je contactpersoon je aan bij de receptie. Bij binnenkomst moet je je kunnen identificeren. Neem hiervoor een geldig legitimatiebewijs mee. Je ontvangt een bezoekerspas. 

Parkeren

Kom je met de auto? RvIG heeft een beperkt aantal parkeerplekken voor bezoekers in de ondergrondse parkeergarage. De ingang van de garage bevindt zich aan de spoorzijde van het gebouw. Via je contactpersoon kun je een parkeerplek reserveren. Voor de reservering is je kenteken nodig.

Fietsenstalling

Kom je met de fiets? Tegenover de hoofdingang van het Beatrixpark bevindt zich een aantal fietsenrekken, waarin je je fiets kwijt kunt. Ook is er een stalling voor bezoekers met een Rijkspas.

Wie benader je voor welk onderwerp

Frontoffice RvIG voor:

• Wet- en regelgeving
  - Bijhoudingsprocedures
  - Correctieprocedures
• Reisdocumenten
• BSN
  - Fouten BSN
• PIVA
  - Koppeling BRP Openbare Lichamen en Caribische landen
• Overig
  - Kwaliteitsmonitor
  - Terugmeldvoorziening
  - Adreskwaliteit
  - Handleiding Uitvoeringsprocedures (HUP)
  - Registratie Niet-Ingezetenen (RNI)
  - Logisch Ontwerp (LO)
  - eID

NVVB Adviesbureau

• Basisautorisatie
  - Burgerlijke stand
  - Afstammingsrecht
  - Familierecht
  - Naamsrecht
  - Rijbewijs
  - Identiteitsdocumenten
  - Vreemdelingenrecht
  - Landeninformatie
  - Huisvesting
  - Gegevensverstrekking
  - Nationaliteitsrecht
  - Optie en naturalisatie
  - Brondocumenten
  - Huwelijk
  - Echtscheiding
  - Geregistreerd partnerschap
  - Internationaal privaatrecht
  - Overlijden
  - Verklaring omtrent het gedrag
  - Gezag
  - Verkiezingen

Wil je een klacht indienen? Bekijk dan de pagina Klacht indienen, bezwaar maken of een verzoek doen