WALAA Korte handleiding

De Webapplicatie LAA (WALAA) is voor gemeenten de digitale omgeving om adresonderzoeken voor de Landelijke Aanpak Adreskwaliteit (LAA) te kunnen doen. Deze korte handleiding biedt ondersteuning aan medewerkers van gemeenten die zich bezighouden met het uitvoeren van adresonderzoek. In de handleiding wordt gebruik gemaakt van testgegevens. Heb je alsnog vragen over de WALAA? Neem dan contact op met je LAA-ambassadeur of LAA-accountmanager van RvIG.

Procedure verwerken signalen

Wanneer gemeenten een signaal in de WALAA ontvangen, moeten zij zo snel mogelijk terugmelden hoe zij dit signaal hebben opgevolgd:

• Binnen vier weken dien je aan te geven of het signaal aanleiding was voor een aanpassing in de BRP of dat de Persoonslijst (PL) op het adres ‘in onderzoek’ is geplaatst. Ook als er geen opvolging wordt gegeven aan het signaal moet dit worden teruggemeld.
• Binnen zes maanden dient het onderzoek afgerond te zijn. De informatie meld je uiterlijk binnen zes maanden terug.

Signalen worden na zes maanden verwijderd uit de WALAA, maar blijven zichtbaar in de ‘Monitor’.

Inloggen

• eHerkenning niveau 3 is nodig voor iedere medewerker die met de WALAA werkt.
• Tijdens het huisbezoek kun je de WALAA gebruiken op een tablet.
• Vanuit beveiligings oogpunt word je na 15 minuten inactiviteit automatisch uitgelogd.
• Maak gebruik van de navigatie-mogelijkheden in de WALAA zelf. Het gebruik van de pijltjes van de webbrowser resulteert in verlies van gegevens.

Casusoverzicht

Chronologisch op volgorde zetten van geleverde signalen.
Hier staan alle filteropties om tot een overzicht van het gewenste signaal te komen.

Menu:

• Casusoverzicht

Voor actuele werkvoorraad

• Monitor

Een overzicht van afgeronde signalen

• Statusoverzicht

Geeft de status van een signaal aan

• Instructies

Toelichting op het signaal

• Download basisvragenlijst

Basisvragen in PDF

• Uitloggen

Geeft de status van het signaal aan.

LET OP: LAA signalen worden maandelijks geleverd. De informatie is op dat moment twee weken oud. Check altijd eerst de actuele inschrijving op het adres in de BRP.

Monitor

Hiermee is het mogelijk een rapportage in Excel te maken.
Stel wel eerst de gewenste filters in voordat je een rapportage maakt.

Vooronderzoek

LET OP: De WALAA is niet gekoppeld aan de BRP. Eventuele mutaties moeten apart in de BRP worden doorgevoerd.

Persoon woont er volgens BRP nog.
Persoon staat geregistreerd met een briefadres.
Persoon woont er volgens de BRP niet meer.
Dit is een verplichte vraag of verplicht veld.
Toevoegen van een nieuw persoon op het adres.

Als een afgerond vooronderzoek toch moet worden aangepast, kan dit via een verzoek aan RvIG. Gebruik bij dit verzoek altijd de adrescode en niet het daadwerkelijke adres.

Huisbezoek

Persoon staat geregistreerd met een briefadres.
Persoon woont op het adres.
Persoon woont niet meer op het adres.

LET OP: De onderzoeken die voor vergoeding in aanmerking komen hebben de status:

• Afgerond (er heeft daadwerkelijk een huisbezoek plaatsgevonden)
• Driemaal bezocht (driemaal het adres bezocht maar er was niemand thuis)
• Weigering (er was iemand aanwezig op het adres, maar weigerde mee te werken aan het huisbezoek.)

Het is dus belangrijk om de uitkomst van je onderzoek op de juiste wijze in de WALAA te registreren.